MOIS MULTI

RAPPORT DE STRATÉGIE NUMÉRIQUE POUR LE FESTIVAL DU MOIS MULTI

MANDAT

Ce projet consistait à mener une intervention de design (conception ou correction) chez une organisation hôte de notre choix. Nous devions effectuer un diagnostic fondé sur l’examen rigoureux d’un problème pertinent et réel en design d’interface, en ergonomie d’interface ou en architecture d’information. Par la suite, nous devions proposer une solution judicieuse au problème ciblé et en rendre compte de façon complète dans un rapport final.

PROBLÉMATIQUE

Ce projet d’intervention s’est effectué auprès du Mois Multi, un festival d’arts multi disciplinaires et électronique de la ville de Québec.

Initialement, l’organisation nous avait mandaté de réaliser une application mobile pour le Mois Multi. En revanche, notre collecte de données a fait ressortir d’importants problèmes sur la plateforme web du festival, notre mandat a donc pris une différente tournure. En effet, cette dernière ne jouissait pas des avantages généralement apportés par le numérique. De fait, le site web ne proposait que très peu d’interactivités ou de fonctionnalités permettant d’améliorer l’expérience utilisateur. De plus, il présentait d’importants problèmes de navigation, ce qui pouvait nuire à la crédibilité et à l’image du festival. Ainsi, malgré le fait que le festival jouit d’une clientèle établit et fidèle, le site actuel du Mois Multi freinait considérablement le développement d’une nouvelle clientèle. Finalement, bien que le festival soit tourné vers la technologie et l’interactivité, ces valeurs n’étaient pas du tout reflétées sur le site internet du festival.

MÉTHODES

Afin de bien cerner les problématiques de l’intranet actuel, comprendre les besoins de ces utilisateurs et mener à bien ce projet, nous sommes passées par différentes étapes et avons utilisé différentes méthodes de design.

observation
OBSERVATION
TERRAIN
entrevue
ENTREVUES
SEMI-DIRIGÉES
recherche
RECHERCHES
THÉORIQUES
affinity
AFFINITY
DIAGRAM
pie
REPRÉSENTATION
DE DONNÉES
persona
PERSONAS
elbow
AUDIT
DE CONTENU
strong
ANALYSE
DE LA CONCURRENCE
ideation
IDÉATION
DU CONCEPT
arborescence
ARBORESCENCE
wireframe
WIREFRAMING
redaction
RÉDACTION
DU RAPPORT
OBJECTIF

AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE NUMÉRIQUE EN PROPOSANT UNE SOLUTION CENTRÉE SUR LES BESOINS DES UTILISATEURS.

LE CAHIER DE STRATÉGIES NUMÉRIQUES QUE NOUS LEUR AVONS FOURNI TRAITE DES POINTS SUIVANTS

Les différents utilisateurs et le contexte d’utilisation de la plateforme

La nouvelle architecture du site

L’expérience utilisateur et l’ergonomie des interfaces

Des recommandations au niveau des communications

ZONING
zoning
WIREFRAME
wireframe2
methojeanmmultivideoaccueilrecommandationgestion
PROCESSUS
moismultimois-multi2

PROJET RÉEL

MOIS MULTI

Année: 2015
École: Université Laval
Programme: Design d’interaction
Cours: Projet d’intervention
Durée: 4 mois
Réalisation: 
Binôme

Coéquipière:
Sabine Condiescu

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